unifi全家桶,相同配置下一个ap能上网,一个不能

光猫+usg+usw+uckp,拨号上网。交换机2个口分别接uap-pro和uap-nanohd,管理和业务都在一个网段,设备均已正常采用且固件升至最新。通过usw有线接入的设备以及uap-pro无线接入设备均可以正常访问互联网,但通过uap-nanohd无线接入的设备不能访问互联网,在控制器界面中升级uap-nanohd设备固件时(包括缓存后升级以及指定地址升级),最后设备会显示断开,设备重启后会再次采用,但固件未升级成功,仍为4.0.80.x。
曾将uap-iw-hd替换uap-nanohd,两者问题一样,可采用管理,无法上网和升级固件。

版本太老旧了,看看谁还在用这个版本有这个经验吧……
如果是UAP- AC- Pro的建议AC控制器升级到6.0.X版本以上,其实控制器已经有6.1.XX的版本了……

AC和交换机可以升级到5.34.xx以上,这样大家相同的版本下可以对比有效信息。

你的问题应该分成2个,一个是无线终端无法上网;另一个是采用升级失败;这两者可能存在因果联系,但是也可能完全没有关系,你提供的信息过少无法分析;
eg.

  • 没法访问外网时,IP有嚒?网关能跑通嚒?能ping到内网有线连接交换机的PC的IP嚒?能ping到同AP的无线终端嚒?能ping到外网的纯IP地址嚒?DNS解析有嚒?换过终端嚒?换过AP端口嚒?交换机端口配置有不同嚒?有VLAN嚒?有Guest嚒?…… :crazy_face:
  • 不能升级时候也是一样的,采用的时候可以SSH到AP上,自己在SSH里可以做前一条的ping动作来测试连通性。

补充说明:升级不要跨越太多版本,循序渐进,一步登天可能会成砖的……

感谢回复!控制器是6.0.X的版本。我的问题描述里写了,所有设备的固件已升至最新,除了uap-nanohd,4.0.80是指的nanohd的版本。
本地是能够ping通nanohd的,通过nanohd也可以正常取到ip地址,正是考虑到pro和hd在相同环境下(接同一部usw的2个端口,配置相同,使用同一终端访问),一个能上网,一个不能,所以怀疑是固件的原因,但升级又不成功。。。
刚远程又试了下,将uap-pro下线,仅保留nanohd在线,终端设备可以取到ip地址,但还是无法通过互联网访问。
暂时无法通过ssh方式调试,无法做进一步判断。

哎……像挤牙膏一样 :crazy_face:

如果一个AP下线,另一个AP的终端就能上线,请注意环路问题,或者闭着眼先把STP功能关闭掉。

AP升级有本地升级的办法的,请参考: :point_right:更改 UniFi 设备的固件

反复排查,最后发现问题居然在于us-8-60w的poe端口供电不足造成,换成48v的供电模块就好了。非常疑惑的是,既然供电不足,那么为什么设备采用,管理又是正常的,只是真到需要ap工作的时候,就歇菜了。

设备正常初始化启动和工作以及高负载工作,不同情况下功率大小肯定是不同的。仅是初始化大概6-8W也就够了。
你的US-8-60W上面接了什么都?一个UC CK,PRO, nanohd?还有别的吗

其实US-8-60W本身自己就要吃掉8W,能提供PoE的是52W的样子,而af的标准就是15W,所以你的US-8-60W可以安逸接入的PoE就是3个,4个就不太建议了,比较极限了。「注意交换机的电源老化和磁化程度,适当时机换一下看看」

另外你自己也考虑一下是否网线和水晶头接口也存在一些问题,这些小地方也是电力损耗的大头 :stuck_out_tongue_winking_eye:

没有别的,之前就pro和hd,uck是单独供电的。

哎,反正觉得有点后悔原则这个us-8-60w了。